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ご注文・お問い合わせはフリーボイス0800-600-5045 または
info@style-elle.comまで

■スタイル・エル 総合利用規約

本サイト(http://www.style-elle.com/) は、株式会社エム・アンド・エイ トレーディング(以下「当社」)が所有及び運営しています。本サイトにアクセスし、本サイトを利用、閲覧するユーザー(以下「お客様」)は、必ずこのスタイル・エル総合利用規約(以下「本利用規約」)に同意し、関連する法令に従うことになります。
なお、当社はプライバシー保護に最大限の注意を払っています。個人情報の取り扱いに関しては、「個人情報保護ポリシー」をお読みください。

スタイル・エル総合利用規約

最終更新日:2004年12月24日

1 本サイトを利用するに当たって

本サイトをご利用になる場合には、お客様は自らの責任と費用で必要な機器やソフトウェア、通信手段等をご用意いただき、それらを適切に設置、操作いただく必要があります。当社はお客様がWWWにアクセスされるための準備、方法などについては一切関与いたしておりません。
当社はお客様が当社の提供しているサービスにアクセスすることを許諾しておりますが、サービスの内容や確実な提供、アクセス結果などにつきましては一切保証しておりません。

2 著作権および商標権について

本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、当社に帰属します。また、本サイトに表示されている、スタイル・エルのロゴおよびその他の当社のサービスもまた、日本およびその他の国々における当社の商標または登録商標です。
本利用規約で明示的に許諾していない全ての権利は、当社が留保します。

3 財産権について

本サイトに含まれているコンテンツ、個々の情報(データ)および情報(データ)の集合体に関する財産権は当社および当社に当該コンテンツ等を提供している提携先に帰属しています。
本サイトは、知的財産権に関する法令等により保護されている財産権を包含しています。
本サイトまたは広告中に掲載、提供されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法等により保護されています。
お客様は、当社、提携先、広告主に事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、サービスまたはそれらに包含される内容(一部あるいは全部を問わず)を複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用しないことに同意するものとします。また、お客様が本条項に違反した場合には、当該コンテンツ、個々の情報(データ)、情報(データ)の集合体およびそれらを複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用物の利用(使用)を当社が差し止めする権利ならびに当該行為によってお客様が得た利益相当額を当社が請求することができる権利を有することに、お客様はあらかじめ同意するものとします。

4 私的利用の制限および商業目的利用の禁止について

別段の定めのない限り、本サイトは、お客様が私的かつ非商業目的で使用するために提供するものです。お客様は、本サイトを通じて入手するいかなる情報、製品またはサービスに対しても、当社の事前の書面による承諾を受けることなく、変更、複写、頒布、送信、表示、上映、複製、出版、許諾、二次的著作物の作成、譲渡あるいは販売を行うことはできません。当社からの事前に書面による承諾を受けることなく、いかなる態様であるとを問わず営利的目的又は方法で本サイトを使用することはできません。

5 利用上の禁止行為について

お客様は本サイトを利用するに当たり、法律を遵守しネット上のルールを守ることに同意します。また、次のような行為を行うことはできません。

(1)公序良俗または法令に違反する行為
(2)他のお客様または第三者に対し、誹謗・中傷を行い、その他不利益を与える行為
(3)低俗、有害、または卑猥な情報を配信する行為
(4)ジャンクメール、スパムメール、チェーンレター、ダイレクトメール等、希望していないメッセージを大量に送信する行為
(5)手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為
(6)営利を目的とする行為
(7)その他当社が不適当と判断する行為

6 本サイトにおける各サービスの利用について

本サイトにて各サービスをご利用いただくに当たっては、本規約に加え各サービスの利用規約をお読みください。

・style-elle.comにて商品のご購入を行う場合
→スタイル・エル ショッピング利用規約

7 サービス内容の変更等について

当社は本サイトのサービスを事前にお客様に通知することなくいつでも変更、停止または中止することができるものとします。なお、当社は本サイトのサービスの変更、遅滞、停止、中止及び終了等によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
当社は、いかなるコンテンツも保存し、また未読もしくは未送信のメッセージをお客様または何れか第三者に転送する義務を負いません。

8 本利用規約の変更について

当社は事前の通知なくして本利用規約および本サイトの各サービスの利用規約を変更できるものとし、お客様は予めこれを承諾するものとします。お客様は、定期的に本利用規約および本サイトの各サービスに定められた利用規約を確認する責任を負います。お客様が当サイト/サービスを変更後も継続して使用された場合には、お客様が、かかる使用条件およびご案内の内容すべてに同意しているものとみなされます。

9 免責について

(1)本サイトに掲載される、または本サイトを通じて提供される情報に関しては、不正確であったり、誤植があることがあります。本サイトおよび本サイトの情報は、定期的に変更が加えられます。当社は、いかなる時点でも、本サイトやサービスに改善または変更を行うことがあります。本サイトの利用によってお客様、及び第三者がいかなる損害を受けた場合にも、当社は一切損害賠償等の責任は負わないものとします。
(2)当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、通信回線やコンピュータなどに障害が生じてシステムの中断・遅滞・中止等によって発生した損害、当社のウェブページが改ざんされたことにより生じた損害、データへの不正アクセスにより生じた損害に関しては、当社は一切責任を負いません。
(3)当社は、本サイトに掲載される、または本サイトを通じて提供される情報に対する完全性、正確性、有用性、適用性その他の保証いたしません。また、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・当社内のコンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれないことを保証いたしません。

10 リンクについて

本サイトが設定および設定を受けたリンク先のホームページは、当社の管理下にあるものではなく、当社は当該ホームページについて一切責任を負わないものとします。したがって当社には、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害(間接的であると直接的であるとを問いません)について賠償する責任はありません。

11 登録情報の取扱い

(1)当社は、お客様の登録情報のうち、個人識別が可能な情報を、第三者に開示しないものとします。ただし、以下の場合を除きます。
[1]情報開示についてお客様の同意がある場合
[2]法令に基づく場合
[3]人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
[4]国の機関又、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき 
なお、本サービスの提供に関連して本サービスの関連当事者(ゴルフ場運営主体、配送委託業者等)に対して業務遂行上個人情報を開示する場合があり、業務遂行上の個人情報の開示に関しお客様は、この開示を予め同意するものとします。当社は、個人情報の安全管理が図られるよう、関連当時者に対し、当該業務目的以外での使用を禁止し、当該業務終了後には、関連当時者が当該個人情報を適切な処置で廃棄又は当社に返還することを義務づけています。
(2)当社は、本サービスの提供にあたり、クッキー(Cookies)を本サービスの効率的利用のために使用しています。なお、お客様におけるブラウザの設定を変更することにより、クッキー(Cookies)を拒否できることを、お客様は承認します。

12 広告主との取り引きについて

本サイトに掲載されている広告に関する広告主との取り引きは、お客様と当該広告主の責任において行っていただきます。商品等の代金の支払い、契約条件の決定、保証、担保責任などはすべてお客様と広告主が当事者として責任を負うことになります。当社は本サイトに掲載されている広告によって行われる取り引きに起因する損害および広告が掲載されたこと自体に起因する損害については一切責任を負いません。

13 当社に送信されたコンテンツについて

当社には掲示板など、お客様が送信したコンテンツを不特定多数のお客様がアクセスできるサービスがあります。このような不特定多数のお客様がアクセスできるサービスに対して、お客様がコンテンツを送信(配信)した場合、お客様は当社に対して、永続的に当該コンテンツを日本の国内外で無償で非独占的に使用する(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む)権利を許諾(サブライセンス権を含む)したものとみなします。また、お客様は著作者人格権を行使しないものとします。

14 当社に対する補償にについて

お客様が掲示板サービスなどに送信したコンテンツ、お客様によるサービスの利用、お客様のサービスへの接続、お客様の本規約違反もしくはお客様による第三者の権利侵害に起因または関連して生じたすべてのクレームや請求については、お客様の費用と責任で解決するものとします。また、当該クレームや請求への対応に関連して当社に費用が発生した場合または賠償金等の支払いを行った場合については、お客様は当該費用および賠償金等(当社が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。

15 通知または連絡について

お客様が、当社に対し連絡が必要であると判断した場合には、それぞれ該当する窓口あてにメールまたは郵便を用いて連絡を行うものとします。

16 利用規約違反について

お客様が、本利用規約に違反するような行為等を発見された場合には当社までご連絡ください。

17 その他

当社は、必要に応じてお客様のサービスの利用に関する諸規定を作成し利用の制約をする権利を保有しています。
当社は、お客様のメールなどの通信内容やサービス上のコンテンツを削除し、または保存しなかったことについて一切責任を負いません。当社に対し、誹謗、中傷、及び本利用規約に違背する内容が記載されたメールまたはコメントが送られた場合は、当社はその送信者及び第三者に対して何の通知もなく当該メールを削除できるものとします。

18 合意管轄裁判所

本規約に関して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

19 準拠法

本利用規約の解釈、適用については日本国法を準拠法とします。

■スタイル・エル ショッピング利用規約

「スタイル・エル ショッピング」とは、ユーザー(以下「お客様」)に対して、株式会社エム・アンド・エイ トレーディング(以下「当社」)が提供するオンラインショッピングサービスです。
「スタイル・エル ショッピング」を使用する際は必ずこの利用上の注意を読み、了承する必要があります。また、「スタイル・エル ショッピング」をご利用になる場合は以下のスタイル・エル ショッピング利用規約(「以下「本利用規約」)を了承したものとみなします。
また、本利用規約は予告なく変更することがあります。

最終更新日:2005年2月7日

1. 本利用規約と総合利用規約について

スタイル・エル ショッピングは、本利用規約、総合利用規約の全てに同意していただいたお客様にのみ提供しているサービスです。
本利用規約の内容は必要に応じて改定されることがあります。その際には、スタイル・エルトップあるいはスタイル・エルホームページ上に掲載されているので、随時チェックしてください。

2. スタイル・エル ショッピングにおける商品の購入

(1) 申し込み
お客様は、ログインID、パスワード、お客様番号等によりご本人であることを示しスタイル・エルを相手方として申込みを行うものとします。
未成年の場合は事前に法定代理人の同意を得るものとします。
申込期限が定められている場合、期限を経過した後の申込みは効力を生じません。申込みが不正確または虚偽のものであるときは、申込みを無効とすることがあります。
申込みをいただいたときはEメールまたは電話にてその内容を確認いたします。

(2) 承諾
Eメールまたは電話によりお客様または配達先への発送の手配が完了したことをお知らせすることにより、申込みを承諾するか否かを通知いたします。
上記のEメールが受信されまたは電話がなされた時に承諾の効力が生ずるものとします。ただし、お客様指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。

(3) 申込みを承諾しない場合
商品購入等の申込件数が在庫数量を超えるとき、商品等の製造が中止されたとき、その他の事由により申込みを承諾しないことがあります。
申込みを承諾しない場合、Eメールまたは電話でその旨をお知らせいたします。商品購入等の代金等を店頭前払いしまたはクレジットカードのご利用を申込まれた方にはEメールまたは書面で通知します。この場合、店頭前払いを受けた商品購入等の代金等は返還し、クレジットカードのご利用の申込みは取消します。

(4) 契約の成立
  商品購入等の契約は、上記(2)の承諾がお客様に対して発信された時に成立します。契約は申込者ご本人であるお客様とスタイル・エルとの間で成立します。

(5) 商品購入等の代金等
 商品購入等の代金等として、下記 a. から e. をお支払いいただきます。
a. 商品等の購入代金。
b. 付帯する工事代金、包装代金等。
c. 上記(1)(2)に対し課せられる消費税。
d. 宅配の場合は送料。
e. 宅配代引の場合は代引手数料。

前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消もしくは解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

3. スタイル・エル ショッピングにおける決済方法

(1) 商品等のお支払い金額は、商品購入代金、送料、取扱手数料および消費税の合計となります。
(2) 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、商品代金引き換え払い、お客様本人名義のクレジットカードによるお支払い、又は銀行振込での前払いによるものとします。
(3) クレジットカードでのお支払いの場合は、お客様がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
(4) ショッピングクレジットでのお支払いの場合は、お客様が信販会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様と当該信販会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

4. 商品等の引渡しの方法
 商品等の引渡しは、下記(1)または(2)の方法のうちからお客様のご希望を伺った上、スタイル・エルが定めます。
(1) 店頭引渡し
(2) 宅配
 店頭引渡しの場合、約定の引渡日から2週間が経過してもお引き取りに来店されず、ご連絡がないときは、契約は解除されることがあります。
 宅配の場合、不在等の理由でお届けできず、お届けにあがった日から1週間が経過し、ご連絡がないときは、契約は解除されることがあります。

5. 引渡しに関する確認と免責
 店頭引渡しの場合、お客様本人であることを確認できる書類を提示いただき、注文番号をお聞きするなどの方法によって本人確認を行います。
 宅配の場合、お客様が配達先として指定された荷受人に引渡します。ただし、配達先が住宅の場合、同居者またはこれに準ずる者に対し、配達先が住宅以外の場合、管理者またはこれに準ずる者に対し引渡すことがあります。

6. 宅配できない地域
 日本国外の地域には、商品を宅配することができません。
 申込みの承諾の通知をしてから原則として10日以内を目途に商品等を引渡します。ただし、商品等の在庫、気象状況、宅配便の都合などにより10日以上を要する場合があります。

7. 所有権の移転
 商品等に関する所有権は、お客様に商品等を引渡した時にお客様に移転します。

8. 写真と実物との差異
商品等の写真が、撮影の方法、感光の具合、印刷の技術などにより実物の商品等と印象、色彩等において差異が生じることがあることをご了承いただきます。


9. スタイル・エル ショッピングにおける商品等の交換

(1) お客様の都合による商品等の交換は、商品到着日から14日以内であれば請求することができます。ただし手元に届いたときと同じ状態の商品のみとします。この場合、16.記載のスタイル・エルカスタマーセンターに連絡するものとし、スタイル・エルの定める方法に従い商品等の交換の請求を行います。交換に要する送料はお客様負担とします。
(2) 配送中の破損、商品間違いの場合当社の送料負担にて交換・代替品を送付します。交換・代替品が無い場合は代金返済します。商品の瑕疵についてはメーカーの判断となりますが、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社の判断によるものとします。なお、代替商品等がないときは交換には応じられず、返品での対応となります。


10. スタイル・エル ショッピングにおける商品等の返品
 商品等の返品は、商品等に欠陥があった場合に限り請求することができます。この場合、16.記載のスタイル・エルカスタマーセンターに連絡するものとし、スタイル・エルの定める方法に従い商品等の返品の請求を行います。商品の瑕疵についてはメーカーの判断となりますが、お客様とメーカーの見解が不一致の場合は、当社の判断によるものとします。
商品等の返品の請求をされる場合、その商品等の本体のほか、商品等の付属物、説明書、保証書などのすべてをご返送いただきます。返送された商品等の本体、付属物などに一部でも不足がある場合、返品には応じません。

11. 商品等の返品の送料
 商品等の返品するときの返送料、再送料はスタイル・エルが負担します。ただし、お客様の都合により交換をした場合、返送料、再送料はお客様の負担とします。

12. 商品等の返品または交換に関する商品購入等の代金等の返還
返品にかかる商品等の返送を受けたときは、お支払いを受けた商品購入等の代金等を返還します。ただし、お客様の都合により返品をした場合、商品購入等の代金等から宅配の送料、代引手数料、返還に要する費用を差引いた金額を返還します。
クレジットカードご利用の場合、カード利用にかかる商品購入等の取消し、またはお客様が当該商品購入等に関しクレジット会社に支払ったカード利用代金(カード利用に対する手数料を含みます。)の返還を行います。ただし、お客様の都合により返品をした場合は、宅配の送料、代引手数料をお支払いいただきます。
なお、商品等の交換を行った場合、商品購入等の代金等は返還しません。

13. 損害賠償
お客様は、商品等に隠れた欠陥がある場合、欠陥のない商品等との交換を請求することはできますが、損害賠償請求をすることはできません。
お客様は、スタイル・エルに故意または重大な過失がある場合に限り、商品購入等に関し債権不履行または不法行為による損害賠償請求をすることができます。


14. エル・ポイントについて

(1) 本サービスをログインして利用すると当社が定める基準にてエル・ポイントが加算される場合があります。次回サービス利用の際の割引にご利用できます。
(2) 当社の認めた返品が発生した場合、その商品を購入の際に使用、または加算されたエル・ポイントは、購入以前の残高に戻させていただきます。ただし、購入時に加算されたエル・ポイントをすでに使用しており、残高不足の場合には不足ポイント相当分を現金にてお支払いいただきます。なお、加算されたエル・ポイント残高の換金は一切お受けいたしません。
(3) エル・ポイントの利用有効期間は、各ポイントを取得した後、2年間とします。エル・ポイントの失効につきましては当社は一切責任を負いません。

15. 免責・責任制限

(1) 当社は、本規約で別途当社の免責につき規定されるところに加え、本サービスの提供に関連してお客様が被った一切の損害、損失または費用につき一切の責任を負わないものとします。かかる損害等には下記に定められるものが含まれますが、これらに限られません。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りでないものとします。
a. 通信回線、通信機器、端末機またはコンピュータ等(お客様、当社または第三者のいずれの所有、支配または管理にかかるかを問いません。)の障害、不通、瑕疵等に基づくもの
b. 本サービスに関連してお客様、当社または第三者が発信する情報の瑕疵、不到達、遅延、改変、漏洩、流出、消失、ハッキング等に基づくもの
c. 通信途上においてお客様の個人情報が漏洩した場合、その他当社の故意または重過失なくしてお客様の個人情報が漏洩した場合
d. 当社のシステムの保守管理またはバージョンアップ等のために、当社が本サービスの提供を一時停止した場合(事前通知を有無を問いません)。
e. 天災・火災・停電・騒乱等の不可抗力に基づくもの

(2) 当社は、いかなる場合においても、お客様に対し、本サービスの提供に関連してお客様に発生した現実かつ直接の通常損害以外の損害を負担しません(当社が負担しない損害には、逸失利益が含まれますが、これらに限られません。)。

(3) スタイル・エル ショッピングにおける商品に関する免責

a 当社は、本サイトにおいて売買される商品の品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。当社は、お客様が登録した連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先または設置されている宅配ボックス等に商品を配送等することにより免責されるものとします。
b 当社は、お客様が登録した連絡先へ連絡すること、および商品購入の際指示した送付先または設置されている宅配ボックス等に商品を配送等することにより免責されるものとします。
c 当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、いなかる場合においても本サイトの利用および本サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益に関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
d 本サイトの利用によってお客様、及び第三者がいかなる損害を受けた場合にも、当社は一切損害賠償等の責任は負わないものとします。

16. お問い合わせ
  商品購入等に関するお問い合わせは、下記のスタイル・エル カスタマーセンターに行ってください。
 ◆0800-600-5045 (携帯電話・PHSからは受け付けられません)
 ◆092-291-1672

付則; この規定は平成17年2月7日から実施いたします。

■ポイントサービスについて

(1) スタイル・エル ショッピングサービスをログインして利用すると当社が定める基準にてエル・ポイントが加算される場合があります。次回サービス利用の際の割引にご利用できます。
(2)  当社の認めた返品が発生した場合、その商品を購入の際に使用、または加算されたエル・ポイントは、購入以前の残高に戻させていただきます。ただし、購入時に加算されたエル・ポイントをすでに使用しており、残高不足の場合には不足ポイント相当分を現金にてお支払いいただきます。なお、加算されたエル・ポイント残高の換金は一切お受けいたしません。
(3) エル・ポイントの利用有効期間は、各ポイントを取得した後、1年間とします。エル・ポイントの失効につきましては当社は一切責任を負いません。

【注意】お買い物をされた時点で会員登録されていない方はポイントの加算はされません。

現在の獲得ポイントの確認
登録されたメールアドレス、パスワードにて会員情報ページにログイン後、会員情報管理メニューのエル・ポイント照会で確認できます。


エル・ポイントの計算方法
ポイントはお客様のエル・ポイント口座に記録されます。(エル・ポイント口座は、会員登録処理完了後に、自動的に開設致します。)エル・ポイントは、商品代金のお支払いと商品受取りの確認後、相当するエル・ポイントを計算の上、エル・ポイント口座に加算します。(エル・ポイント付与のタイミングは商品・サービスによって異なる場合がございます。)
※ただし、ご利用代金が返金された場合(返金の理由は問いません)、これに相当するエル・ポイントをスタイル・エルにて後日減算処理します。


エル・ポイントの利用について
お客様のエル・ポイント口座にたまったポイントは1ポイント1円相当でスタイル・エル内の商品の購入に利用できます。

エル・ポイントサービスについてのお問い合わせ
エル・ポイントサービス制度についてのお問い合わせは、下記スタイル・エル カスタマーセンターまでお問い合わせください。

■ ポイントサービスに関する規定

1 ポイントの付与
スタイル・エルは、お客様が本ホームページにおいてログインID、パスワードを入力し、または商品カタログにおいて会員番号を示し商品購入等を行い支払った代金総額(税込み金額)について当社が定める基準にてエル・ポイントを付与します(端数の金額は切り捨てます。)。ただし、スタイル・エルが指定した商品にはポイントは付与されません。

2 ポイント口座
(1) スタイル・エルはお客様のポイント口座にポイントを蓄積します。
(2) 商品購入等の代金が返還された場合(返還の理由は問いません。)、これに相当するポイントは減少します。
(3) 蓄積したポイントに計算の誤りがあった場合、スタイル・エルは、お客様の承諾なくして、その修正を行うことができるものとします。

3 残高の確認
エル・ポイント残高の確認は本ホームページより行ってください。

5 譲渡の禁止
エル・ポイントは第三者に譲渡することができないものとします。

6 ポイント・サービスの変更
スタイル・エルはお客様の承諾なくしてポイントサービスの全部または一部につき変更することができるものとします。

8 細則
スタイル・エルは、必要に応じ、ポイントサービスに関する細則を定めることができるものとします。

9 ポイントの付与ができない注文

以下の注文方法の場合、ポイントをお付けすることはできません。ポイントを貯める場合はオンライン経由でのご注文に限ります。

‥渡辰砲茲訝輅検↓■藤腺悗砲茲訝輅検↓メールによる注文

10 お問い合わせ
ポイントサービスに関するお問い合わせは、下記のスタイル・エル カスタマーセンターに行ってください。
0800-600-5045 (携帯電話・PHSからは受け付けられません)
◆092-291-1672

付則;この規定は、平成16年12月24日から実施いたします。

■プライバシーポリシー

お客様の個人情報を以下の定めに従い取扱います。お客様は、以下の定めに同意いただきます。

1 個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法令を遵守いたします。本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、株式会社エム・アンド・エイ トレーディング(以下、「当社」といいます)が管理・運営するウェブサイトを通じてお客様からご提供いただく氏名、住所、生年月日、電話番号、ファクス番号、電子メールアドレス、年齢、性別、婚姻の有無、家族構成、職業、銀行口座、クレジットカード情報等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2 以下の個人情報を収集、保有します。
(1) 商品購入時、変更届出時にお届けいただいた氏名、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの情報。
(2) 本ホームページまたは商品カタログでの商品購入等に関する商品の種類、代金、回数、店舗などの情報。
(3) 当社または提携先企業が提供する特典への応募などの会員サービスの利用によって得られた顧客満足度、消費行動などの情報。

3 個人情報は以下の目的の遂行に必要な範囲で利用します。
(1) 本ホームページの運用、お客様へのサービスの提供(本ホームページまたは商品カタログでの商品購入等の履行を含みます。)。
(2) 当社および提供先企業の宣伝物、印刷物などの営業案内を郵便、電子メールなどの方法により送付すること。

4 利用目的を変更した場合は、そのことを本ホームページで公表いたします。利用目的の変更は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えないものとします。

5 個人情報への不正なアクセス、ならびに個人情報の漏えい、滅失、または毀損を防止するため、一般に信頼性が高いと認められている組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じ、個人情報を取扱う従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。ただし、個人情報への不正なアクセス、ならびに個人情報の漏えい、滅失、または毀損を防止する絶対的な手段はなく、これらの措置を講じた上でも、個人情報の漏えい、滅失、または毀損の危険もあることをご了解いただきます。

6 2の個人情報の収集、保有および3の利用目的に必要な業務を第三者に委託する場合(再委託を含みます。)、使途を限定して、保護措置を講じた上で、委託先に対し受託業務の遂行に必要な範囲で会員などの2(1)(2)(3)の個人情報を預託することができるものとし、委託先は受託業務の遂行に必要な範囲で個人情報を利用します。

7 当社が収集した個人情報については、以下の場合を除き、本人の許可なく第三者への開示はいたしません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)当社と個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託先会社に対して、業務の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱を預託する場合
(3)統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
(4)法令等により開示を求められた場合
(5)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
(6)国の機関又、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7 お客様は、当社に対して、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。
 ◆個人情報の開示を求める場合には、12のスタイル・エル カスタマーセンターにご連絡ください。
  保有する個人情報に関して万一内容に不正確または誤りであることが判明した場合には、速やかに訂正または削除に応じます。

8 お客様が商品購入に際し2(1)の個人情報をお届けいただけない場合およびこのプライバシー・ポリシーの内容の全部または一部を承認しない場合、ご利用をお断りすることがあります。ただし、3(2)の利用目的に同意しない場合でも、これを理由にご利用をお断りすることはありません。

9 会員から個人情報の利用の中止の申出があった場合は、利用を中止する措置をとります。

10 本サイトよりリンクを設定している他のサイトでの個人情報の取扱については、当社では責任を負うことができません。本サイトより他のサイトに移動される場合には、各リンク先サイトの個人情報取扱についてのプライバシーポリシー等をご覧になることをお勧めいたします。本個人情報保護ポリシーは本サイトによって収集された個人情報のみに適用されます。

11 当社は本個人情報保護ポリシーの全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当サイトのページ上において、分かりやすい方法でお知らせします。また、当初個人情報を収集した時点で本個人情報保護ポリシーが述べていたものと異なった方法で個人情報を使用する場合には、お客様にご連絡いたします。本サイトが異なった方法で個人情報を使用してよいかどうかの選択権はお客様が有しております。


12 個人情報の取扱いに関する苦情、開示、訂正・削除、および利用の中止等に関しては、下記のスタイル・エル カスタマーセンターに行ってください。

スタイル・エル
〒812-0020 福岡市博多区対馬小路2番9号
  スタイル・エル カスタマーセンター
  ◆0800-600-5045 (携帯電話・PHSからは受け付けられません)
  ◆092-291-1672


付則: このプライバシー・ポリシーは平成16年12月24日から実施いたします。

■お買い物について

 買い物かごについて

実際のお店でのお買物と同じように、商品を入れてレジに持って行く、買物カゴ機能です。購入したい商品をショッピングカートに入れ、最後にまとめて 清算します。この際、買物カゴに入れた商品をすべて購入しなければならないわけではありません。実際のショッピングと同様に、レジ前ならばキャンセルも可能、商品の出し入れは自由です。よくご確認の上、ご購入願います。
買物カゴの見方
1. 買物カゴ区分
受け取り方法が違う場合、通常商品と予約商品を同時にご注文された場合などはカゴが分かれて表示さ れることがあります。買物カゴが複数に分かれた場合、購入手順は買物カゴごとに繰返していただくことになります。最初に選択した買物カゴから、購入手続きが始まります。送料・手数料等は買物カゴごとに計算されます。


2. 商品名
現在選択されている(買物カゴに入っている)商品の名前が表示されます。


3. 備考
色やサイズなどの違いがある商品の場合、ここにその詳細が表示されます。


4. 数量
購入したい数量を入力します。数量欄が表示されない商品は、原則としてお一人様1個の購入限定商品となります。


5. 価格
商品の価格が表示されます。


6. カゴから商品を出す場合
リストに表示されている商品を買物カゴから出す場合(選んでいる商品をとりやめる場合)、商品名の左に表示されているチェックボックスにチェックを入れて、[チェックした商品を削除する]をクリックしてください。リストから該当商品が消えます。


7. 合計金額
カゴに入っている商品の小計金額が表示されます。


8. 購入する
このボタンを押すと、買物カゴに入っている商品の購入ステップへと移ります。次のページから、実際の購入手続きが始まります。


9. 買い物を続ける
他の商品購入を続けて行う場合は、このボタンを押してください。


買物カゴから削除するには
商品を買物カゴから削除するときは、買物カゴ内の各商品の右に表示される[カゴから出す]チェックボタンにチェックを入れて、[アウト]ボタンをクリックしてください。
購入手続きに進むには
買物カゴページの一番下にある[購入する]ボタンをクリックすると購入手続きが開始されます。

 お支払い方法について

宅配商品代金引き換え払い
お客様のご自宅もしくはご指定先で商品をお受取りになる際に、現金にて代金をお支払いいただく方法です。(ご不在等で、最初のお届けから7日以内にお受取り(お支払い)いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます)315円の手数料(税込)がかかります。
銀行振り込み
スタイル・エル指定の銀行に商品代金を前払いで振り込んでいただく方法です。振り込み先は別途御案内致します。なお、御案内後、7日以内にお支払いいただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
クレジットカード払い
お客様名義のクレジットカードを利用していただく方法です。お支払いはヤマトフィナンシャル株式会社様のクロネコwebコレクトを利用いただきます。なお、御案内後、7日以内にお支払いの手続きをいただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。クロネコwebコレクトの詳細はこちらをご覧ください。
店頭払い
お客様に店頭までお越しいただき、商品のお受け取りと引き換えで代金をお支払いいただく方法です。

 引き渡し日、引き渡し方法について

通常、お申し込みをいただいてから原則として10日以内を目途に商品等を宅配便にて引き渡します。ただし、商品等の在庫、気象状況、宅配便の都合などにより10日以上を要する場合があります。 ■ 配送希望日、希望時間帯の指定について
商品やお支払い方法によって、指定のできない場合がございます。



※ 商品のお届けが指定されている予約商品はお渡し日に合わせ商品を発送します。
※ お取り寄せ商品は、お申込受付後4週間以内でのお受取りとなります。
※ ご注文後の配送先変更はできません。


 配送・送料について

宅配引き渡しの配送料と手数料
・ ご自宅もしくはお客様ご指定のお届け先へ配達致します。
・ お届け先が関東以西(九州・沖縄、中国、四国、近畿・中部・関東地方)の場合はサイズ、重さにかかわらず、一律500円。その他の地域は一律800円の送料がかかります。1注文のお支払い金額が5000円(税込)以上の場合、宅配送料は「無料」になります。
・ 商品出荷時に「商品発送のお知らせ」を電子メールにてご連絡致します。


【宅配代引き】
1. 宅配代引きは手数料として315円(税込)がかかります。1注文のお支払い金額が5000円(税込)以上の場合、代引き手数料は「無料」になります。
2. 配達(集金)前に、ヤマト運輸よりお客様へお電話にてご連絡し、ご都合に合わせてお届けします。
3. 不在等で最初のお届けより7日以内にお受取りいただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。


【配送料+手数料】
宅配代引き払い
九州・沖縄、中国、四国、近畿・中部・関東地方 配送料500円 手数料315円 合計815円
東北・北海道 配送料800円 手数料315円 合計1,115円

銀行振り込み
九州・沖縄、中国、四国、近畿・中部・関東地方 配送料500円
東北・北海道 配送料800円
※ 上記金額はすべて税込みです。
※このほか、商品によっては工事料、設置料等がかかる場合があります。

店頭受け取り
配送料、手数料等は一切かかりません。商品代金と別途消費税をお預かり致します。

 返品・キャンセル・交換について

注文を途中でキャンセルするには
【最終確認画面】で注文ボタンをクリックして注文を完了する前でしたら、いつでもキャンセルできます
一度完了した注文の交換するには
お客様の都合による商品等の交換は、商品到着日から14日以内であれば請求することができます。ただし手元に届いたときと同じ状態の商品のみとします。あらかじめご了承ください。
ただし、予約商品および指定商品に限り、指定期間内でのキャンセルを受け付けている場合もあります。お申込みの際の説明文をご確認ください。
返品するには
お届けした商品の返品は、不良・不備があった場合に限り、返品を承ります。
商品管理には万全を期しておりますが、万が一破損品・汚損品・不良品が届いた場合、商品到着後7日以内にスタイル・エル カスタマーセンターまでお電話ください。
スタイル・エル カスタマーセンター(10:00〜18:00 日曜・祭日休み)
電話でのお問い合わせ
フリーボイス 0800-600-5045
携帯電話・PHSから 092-291-1672
電子メール info@style-elle.com

詳しくは「スタイル・エルショッピング利用規約」をご覧ください。

■よくある質問

《商品についてのご質問》


Qマーク
ドライフードは正規品ですか?

Aマーク
当店で取り扱いのある商品はすべて正規代理店経由の商品です。
安心してご利用ください。

Qマーク
○○○○というフードの取り扱いはありますか?

Aマーク
当店で取り扱いができるかどうか調べた後、ご連絡を差し上げます。当店の取扱商品にない商品をご希望の場合はinfo@style-elle.comまでご連絡ください。



《送料・手数料、支払い方法に関するご質問》


Qマーク
初回送料無料と書いてあるのに、注文したら送料と代金引換手数料が加算されたメールが来ました。

Aマーク
ご注文時に自動的に送料と代金引換手数料が加算されるようなシステムになっております。ご注文後、こちらで送料と代金引換手数料を差し引いた金額を改めてお送りしております。

Qマーク
クレジットカードの支払い方法を教えてください。

Aマーク
スタイル・エルでは「クロネコwebコレクト」というクレジットカード決済を採用しております。
ご注文後、クレジットカード決済のお手続きメールをお送りいたします。メールにありますURLよりお入りいただきお手続きをお済ませください。

Qマーク
代金引換では現金の他に何か使えますか。

Aマーク
代金引換払いでは現金の他に、.レジットカード、▲妊咼奪肇ードをご利用いただけます。それぞれ配達にお伺いしたスタッフにお申し付けください。
※配送スタッフの持っている端末の電波が届けない地域や場所ではご利用いただくことができません。

《ポイントに関するご質問》

Qマーク
スタイル・エルポイントとは何ですか?

Aマーク
スタイル・エルの商品をご購入いただくとつくポイントのことです。
1ポイント1円として、次回よりご利用いただけます。
ポイントのご利用は制度についてはこちらから。

《IDやパスワード、メールアドレス等に関するご質問》

QマークIDやパスワードがわかりません。

Aマークスタイル・エルトップページの右上部にあります「マイページ」よりお入りいただき、「ID、パスワードをお忘れの方はこちらから」でお手続きください。初めてご利用のお客様や2009年4月28日以前にご登録いただきましたお客様はマイページよりご登録ください。

2009年4月28日以前にご利用いただいたお客様へ大切なお知らせ


Qマーク登録したメールアドレスを変更したいのですが。

Aマークマイページからログインいただきお客様情報の確認・編集からお手続きいただけます。

《ご注文方法について》

Qマークインターネット以外の注文方法はありますか?

Aマークインターネット以外でのご注文は(1)お電話、(2)FAX、(3)メール でお受けしております。

(1)お電話でのご注文は営業時間内お願いいたします。
0800-600-5045(通話料無料)へお電話ください。
ポイントをお付けすることはできませんのでご了承ください。

(2)FAXでのご注文は092-291-1708までお願いいたします。
以下をご記入の上送信ください。
・お名前
・お電話番号
・ご住所
・商品名
・商品の数量
・決済方法(代金引換、銀行振込)
ポイントをお付けすることはできませんのでご了承ください。

(3)メールでのご注文はinfo@style-elle.comまでお願いいたします。
以下ご入力の上送信ください。
・お名前
・お電話番号
・ご住所
・商品名
・商品の数量
・決済方法(代金引換、銀行振込、クレジットカード決済)
ポイントをお付けすることはできませんのでご了承ください。

《発送・お届けに関するご質問》

Qマーク注文後どのくらいで届きますか。

Aマーク受注後、即日〜5営業日以内の発送を心がけております。
クレジットカード決済、銀行振込の場合はお手続きの確認、お振り込みの確認が取れましたら発送いたします。



地震の影響による商品の発送について

東日本大震災により被害を受けられた皆様には心よりお見舞いを申し上げます。
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

震災の影響により一部の地域で配送が困難となっています。

下記の地域では商品を配達することができません。大変申し訳ございません。
<福島県> 双葉郡、南相馬市の一部、田村市の一部、相馬郡飯舘村、伊達郡川俣町

詳しくはヤマト運輸webサイトで確認することができます。

よろしくお願い申し上げます。

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