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ご注文・お問い合わせはフリーボイス0800-600-5045 または
info@style-elle.comまで

■お買い物について

 買い物かごについて

実際のお店でのお買物と同じように、商品を入れてレジに持って行く、買物カゴ機能です。購入したい商品をショッピングカートに入れ、最後にまとめて 清算します。この際、買物カゴに入れた商品をすべて購入しなければならないわけではありません。実際のショッピングと同様に、レジ前ならばキャンセルも可能、商品の出し入れは自由です。よくご確認の上、ご購入願います。
買物カゴの見方
1. 買物カゴ区分
受け取り方法が違う場合、通常商品と予約商品を同時にご注文された場合などはカゴが分かれて表示さ れることがあります。買物カゴが複数に分かれた場合、購入手順は買物カゴごとに繰返していただくことになります。最初に選択した買物カゴから、購入手続きが始まります。送料・手数料等は買物カゴごとに計算されます。


2. 商品名
現在選択されている(買物カゴに入っている)商品の名前が表示されます。


3. 備考
色やサイズなどの違いがある商品の場合、ここにその詳細が表示されます。


4. 数量
購入したい数量を入力します。数量欄が表示されない商品は、原則としてお一人様1個の購入限定商品となります。


5. 価格
商品の価格が表示されます。


6. カゴから商品を出す場合
リストに表示されている商品を買物カゴから出す場合(選んでいる商品をとりやめる場合)、商品名の左に表示されているチェックボックスにチェックを入れて、[チェックした商品を削除する]をクリックしてください。リストから該当商品が消えます。


7. 合計金額
カゴに入っている商品の小計金額が表示されます。


8. 購入する
このボタンを押すと、買物カゴに入っている商品の購入ステップへと移ります。次のページから、実際の購入手続きが始まります。


9. 買い物を続ける
他の商品購入を続けて行う場合は、このボタンを押してください。


買物カゴから削除するには
商品を買物カゴから削除するときは、買物カゴ内の各商品の右に表示される[カゴから出す]チェックボタンにチェックを入れて、[アウト]ボタンをクリックしてください。
購入手続きに進むには
買物カゴページの一番下にある[購入する]ボタンをクリックすると購入手続きが開始されます。

 お支払い方法について

宅配商品代金引き換え払い
お客様のご自宅もしくはご指定先で商品をお受取りになる際に、現金にて代金をお支払いいただく方法です。(ご不在等で、最初のお届けから7日以内にお受取り(お支払い)いただけない場合は、キャンセルとさせていただきます)315円の手数料(税込)がかかります。
銀行振り込み
スタイル・エル指定の銀行に商品代金を前払いで振り込んでいただく方法です。振り込み先は別途御案内致します。なお、御案内後、7日以内にお支払いいただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。
クレジットカード払い
お客様名義のクレジットカードを利用していただく方法です。お支払いはヤマトフィナンシャル株式会社様のクロネコwebコレクトを利用いただきます。なお、御案内後、7日以内にお支払いの手続きをいただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。クロネコwebコレクトの詳細はこちらをご覧ください。
店頭払い
お客様に店頭までお越しいただき、商品のお受け取りと引き換えで代金をお支払いいただく方法です。

 引き渡し日、引き渡し方法について

通常、お申し込みをいただいてから原則として10日以内を目途に商品等を宅配便にて引き渡します。ただし、商品等の在庫、気象状況、宅配便の都合などにより10日以上を要する場合があります。 ■ 配送希望日、希望時間帯の指定について
商品やお支払い方法によって、指定のできない場合がございます。



※ 商品のお届けが指定されている予約商品はお渡し日に合わせ商品を発送します。
※ お取り寄せ商品は、お申込受付後4週間以内でのお受取りとなります。
※ ご注文後の配送先変更はできません。


 配送・送料について

宅配引き渡しの配送料と手数料
・ ご自宅もしくはお客様ご指定のお届け先へ配達致します。
・ お届け先が関東以西(九州・沖縄、中国、四国、近畿・中部・関東地方)の場合はサイズ、重さにかかわらず、一律500円。その他の地域は一律800円の送料がかかります。1注文のお支払い金額が5000円(税込)以上の場合、宅配送料は「無料」になります。
・ 商品出荷時に「商品発送のお知らせ」を電子メールにてご連絡致します。


【宅配代引き】
1. 宅配代引きは手数料として315円(税込)がかかります。1注文のお支払い金額が5000円(税込)以上の場合、代引き手数料は「無料」になります。
2. 配達(集金)前に、ヤマト運輸よりお客様へお電話にてご連絡し、ご都合に合わせてお届けします。
3. 不在等で最初のお届けより7日以内にお受取りいただけない場合は、キャンセルとさせていただきます。


【配送料+手数料】
宅配代引き払い
九州・沖縄、中国、四国、近畿・中部・関東地方 配送料500円 手数料315円 合計815円
東北・北海道 配送料800円 手数料315円 合計1,115円

銀行振り込み
九州・沖縄、中国、四国、近畿・中部・関東地方 配送料500円
東北・北海道 配送料800円
※ 上記金額はすべて税込みです。
※このほか、商品によっては工事料、設置料等がかかる場合があります。

店頭受け取り
配送料、手数料等は一切かかりません。商品代金と別途消費税をお預かり致します。

 返品・キャンセル・交換について

注文を途中でキャンセルするには
【最終確認画面】で注文ボタンをクリックして注文を完了する前でしたら、いつでもキャンセルできます
一度完了した注文の交換するには
お客様の都合による商品等の交換は、商品到着日から14日以内であれば請求することができます。ただし手元に届いたときと同じ状態の商品のみとします。あらかじめご了承ください。
ただし、予約商品および指定商品に限り、指定期間内でのキャンセルを受け付けている場合もあります。お申込みの際の説明文をご確認ください。
返品するには
お届けした商品の返品は、不良・不備があった場合に限り、返品を承ります。
商品管理には万全を期しておりますが、万が一破損品・汚損品・不良品が届いた場合、商品到着後7日以内にスタイル・エル カスタマーセンターまでお電話ください。
スタイル・エル カスタマーセンター(10:00〜18:00 日曜・祭日休み)
電話でのお問い合わせ
フリーボイス 0800-600-5045
携帯電話・PHSから 092-291-1672
電子メール info@style-elle.com

詳しくは「スタイル・エルショッピング利用規約」をご覧ください。

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